Synchronisation GAL pour infogérants — un tenant ou quarante
Vous connaissez le ticket. Un utilisateur signale que ses collègues apparaissent en numéro inconnu sur son téléphone. Vous expliquez, encore une fois, que la liste d'adresses globale ne vit pas dans les contacts du téléphone. Il n'y a pas de case à cocher.
Si le sujet reste non résolu sur tout votre parc, ce n'est pas une question de difficulté — c'est que chaque solution envisagée jusqu'ici impliquait de toucher aux terminaux. Et vous savez ce que coûte réellement un déploiement mobile sur quarante tenants.
Le mécanisme, avant l'argumentaire
SyncMyGAL lit l'annuaire via Microsoft Graph et écrit les contacts directement dans la boîte Exchange Online de chaque utilisateur, côté serveur. Les téléphones les récupèrent à la synchronisation de messagerie suivante, par la connexion ActiveSync qu'ils utilisent déjà.
C'est tout le mécanisme. Ce qui veut dire, concrètement :
- Aucune application mobile. Rien à publier, rien à faire installer.
- Aucun profil MDM. Pas de stratégie de configuration Intune, pas de déploiement par appareil.
- Aucun agent, aucun serveur à héberger, aucune VM à maintenir chez vous.
- Rien à faire pour l'utilisateur final. Les contacts apparaissent, c'est tout.
Cela fonctionne indifféremment sur iOS et Android, précisément parce que rien n'est spécifique à une plateforme : on écrit des contacts de boîte aux lettres.
Pourquoi ça ne se juge pas comme chez un client unique
Un responsable informatique évalue si l'outil fonctionne. Vous, vous évaluez s'il fonctionne sans vous appeler, quarante fois de suite.
| Ce qui vous concerne | Ce qui a été prévu pour ça |
|---|---|
| Charge de support après déploiement | Aucune empreinte sur les terminaux, donc aucun ticket de terminal. La surface de panne se réduit à une tâche serveur par tenant. |
| Temps de déploiement par tenant | Un consentement administrateur. Environ cinq minutes, sans fenêtre de maintenance. |
| Facturation face aux boîtes partagées | Forfait par tenant. Comptes de service, boîtes partagées et ressources ne gonflent pas la facture. |
| Fin de contrat avec un client | Le consentement est révoqué, la synchronisation s'arrête. Les contacts déjà écrits restent : rien n'est pris en otage. |
| Expliquer le risque à un client | Quatre permissions Graph, listées intégralement et publiquement. Ni messagerie, ni fichiers, ni agendas. |
Le tarif par utilisateur est ce qui vous pénalise le plus
Un outil facturé par utilisateur s'indexe sur un effectif que vous ne maîtrisez pas. Chaque embauche chez chaque client fait monter la facture ; les boîtes partagées, comptes de service et salles de réunion gonflent le décompte sans qu'un seul humain en bénéficie.
SyncMyGAL est un forfait mensuel par tenant — 29 € jusqu'à 75 utilisateurs, 99 € jusqu'à 300, 249 € jusqu'à 1 000. Vous annoncez à un client un montant qui ne bougera pas au trimestre suivant, et vous pouvez y tenir une marge si vous revendez.
Voir le comparatif complet par utilisateur vs forfait, chiffres sourcés à l'appui.
Ce que ça ne fait pas
Être direct nous épargne un rendez-vous à tous les deux. SyncMyGAL synchronise les contacts de l'annuaire. Pas les dossiers publics, pas la distribution d'agendas partagés, pas la curation de listes de contacts par service. Si un client a besoin de ça, nous ne sommes pas le bon outil et nous vous le dirons.
Aucune copie de l'annuaire de vos clients n'est conservée : la synchronisation lit depuis Graph et écrit dans les boîtes, il n'existe pas de base de contacts chez nous à compromettre. La page sécurité détaille chaque permission et son usage.
Tarifs multi-tenant et partenaires
Si vous gérez plusieurs tenants, dites-nous combien et nous établirons une proposition — y compris en marque blanche et avec une facturation consolidée sur l'ensemble de votre parc. Ce n'est pas un palier publié parce que la bonne structure dépend réellement de votre volume et du fait que vous revendiez ou refactureriez.
Demander une proposition multi-tenant
Essayez d'abord sur un seul tenant
La façon honnête d'évaluer ça, c'est sur un tenant réel — idéalement le vôtre. Cinq minutes, un consentement administrateur, et vous voyez les contacts arriver sur un téléphone. Si ça ne fait pas ce que cette page annonce, vous aurez perdu cinq minutes et vous serez fixé.